TOIMITUS
Kaikki EU-sivustollemme tehdyt tilaukset täytetään Hollannin varastoltamme. Ennen klo 16 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä 1-2 päivän sisällä maanantaista perjantaihin.
Normaali toimitus - ILMAINEN
Hollanti: 1 arkipäivä
Eurooppa: 2-5 arkipäivää
Norja, Sveitsi, Islanti: 3-8 arkipäivää
Pyrimme täyttämään kaikki tilauksemme niiden arvioituun toimituspäivään mennessä, mutta toimitusajat eivät ole hallinnassamme, kun pakettisi lähtee meiltä. Varaa ylimääräinen toimitusaika kiireisinä aikoina tehtyihin tilauksiin
Postilokerot
Koska paikallinen operaattorisi suorittaa lopullisen toimituksen, toimitus postilokeroon riippuu sen omista toimituskäytännöistä. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimitusosoitteestasi, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
Custom ja tullit
Kaikkialla Euroopan unionissa Trtl toimittaa Alankomaista tulleja ja veroja maksettuna (DDP), mikäli mahdollista.
Joskus eurooppalaisilta asiakkailta veloitetaan tuontitulleja ja veroja, jos DDP-lähetys ei ole saatavilla kuljetusyhtiöidemme kautta.
Tässä tapauksessa, kun paketti on saapunut kohdemaahan, vastaanottajan on maksettava tullit ja verot lähetyksen vastaanottamiseksi.
Jos sinulla on tullimaksuihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä rahdinkuljettajaan tai paikalliseen tulliviranomaiseen.
Tilaus puuttuu
Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetulla tavalla, ole hyvä ja toimi seuraavasti:
Tarkista, että toimitusosoitteesi on annettu oikein - ota meihin yhteyttä, jos havaitset virheitä.
Tarkista toimitusaika - jos olet saavuttanut arvioidun toimituspäivän, odota vielä 24 tuntia, jotta mahdolliset toimitukset valmistuvat.
Tarkista naapureiltasi, ovatko he ottaneet pakettisi vastaan.
Jos olet suorittanut nämä vaiheet etkä ole vieläkään saanut tilaustasi, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme, niin autamme mielellämme