Privacy Policy
Politique de confidentialité Notre politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur trtltravel.myshopify.com (le "Site").
COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations recueillies automatiquement sont appelées « informations sur l'appareil ».
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes : - Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org. - Les « fichiers de log » suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les dates / heures. Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. Nous les utilisons pour adapter notre marketing et notre publicité, afin de nous assurer qu'ils correspondent à vos centres d'intérêt.
De plus, lorsque vous effectuez un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos coordonnées de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations relatives à la commande ».
Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et de celles relatives à la commande.
QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour honorer les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos coordonnées de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous
- Contrôler nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
- Conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à l'appareil pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de paiement. Des « webhooks » seront utilisés pour déclencher le système de le système de messagerie « Rappels de paiement ».
PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière. Nous ne vendrons aucune de vos données personnelles à des tiers.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des campagnes de marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page didactique de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la « Digital Advertising Alliance » à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.
En outre, si vous résidez en Europe, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Par ailleurs, veuillez noter que vos données seront transférées à l'extérieur de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vos données sont collectées et traitées, nous ne les conservons que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été recueillies. En règle générale, nous conservons les informations relatives à votre commande pendant une durée maximale de six ans afin de nous conformer à nos obligations légales. À la fin de cette période, vos données seront soit supprimées, soit complètement rendues anonymes afin que nous puissions continuer à utiliser les statistiques à des fins de planification commerciale.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
MINEURS
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas les sites et ne fournissez aucune information vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces données. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
CONTACTEZ-NOUS
Nous sommes Coolside Limited, une société à responsabilité limitée enregistrée en Écosse sous le numéro SC389822 et dont le siège social est situé à 3 Cadogan Street, Glasgow, G2 6QE, et nous sommes responsables de la marque trtl TM. Si vous avez des questions qui ne sont pas mentionnées dans la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données via l'une des options suivantes, qui se fera un plaisir de vous aider :
Écrivez-nous à : Coolside (t/a Trtl)
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3 Cadogan Street
Glasgow G2 6QE
E-mail: dataprotection@trtl.co.uk
Téléphone : +44 (0)1415850200 or 844-811-5816
CONTACTER LE RÉGULATEUR
Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez porter plainte auprès de l’« Information Commissioner's Office » (bureau du commissaire à l'information).
Vous pouvez les contacter en appelant le +44 (0)303 123 1113. Ou vous rendre sur www.ico.org.uk/concerns (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ; veuillez noter que nous ne pouvons pas être responsables du contenu des sites web externes).
