Politica sulla privacy
La presente politica sulla privacy dettaglia come vengano raccolti, trattati e condivisi i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su trtltravel.myshopify.com (il “Sito”).
I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni relative al tuo dispositivo, incluse le informazioni pertinenti al tuo browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie istallati sul tuo dispositivo. In aggiunta, mentre navighi il Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web individuali o i prodotti da te visualizzati, quali siti internet e termini di ricerca che ti hanno condotto al Sito, oltre a informazioni relative a come interagisci col Sito. Facciamo riferimento a tali informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- I “cookie” sono file di dati collocati sul tuo dispositivo o computer, che spesso contengono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni relative ai cookies e su come disattivarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
- I “file di registro” tracciano le azioni eseguite sul Sito, e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il tuo fornitore di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita, e timbri datari/marche temporali.
- I “web beacon”, “tag”, e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni relative alla tua navigazione del Sito. Utilizziamo questi file per ottimizzare il nostro marketing e pubblicità, onde assicurarci che questi siano pertinenti ai tuoi interessi.
Inoltre, ogni volta che effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo conto, inclusi il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento, l’indirizzo email e numero di telefono. Facciamo riferimento a tali informazioni come “Informazioni sull’ordine”.
Quando parliamo di “Dati personali” nella presente politica sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni dispositivo che alle Informazioni sull’ordine.
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Le Informazioni sull’ordine che raccogliamo vengono da noi generalmente utilizzate per evadere qualsiasi ordine che sia stato effettuato sul Sito (incluse le informazioni per l’elaborazione del pagamento, l’organizzazione della spedizione, e per l’emissione di fatture e/o conferme dell’ordine). In aggiunta, utilizziamo tali Informazioni sull’ordine per:
- Comunicare con te;
- Proteggere i nostri ordini da rischi o frodi potenziali; e
- Laddove sia conforme alle preferenze da te espresseci, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni dispositivo da noi raccolte per aiutarci a filtrare potenziali rischi e frodi (nello specifico, il tuo indirizzo IP), e più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando cookie analitici sulla modalità in cui i nostri clienti navigano e interagiscono col Sito, e per quantificare il successo delle nostre campagne pubblicitarie o di marketing).
Marketing via e-mail (se del caso): Col tuo consenso, potremmo inviarti e-mail relative al nostro sito, a nuovi prodotti e altri simili aggiornamenti.
Marketing via SMS (se del caso): Col tuo consenso, potremmo inviarti messaggi di testo al nostro sito, a nuovi prodotti e altri simili aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono solleciti e promemoria di acquisto. Ci avvalleremo di Webhooks per attivare il sistema di messaggistica relativo ai promemoria di acquisto.
CONDIVISIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Condividiamo i tuoi dati personali con terzi affinché ciò ci aiuti a utilizzare i tuoi dati personali come descritto sopra. Ad esempio, ci avvaliamo di Shopify per operare il nostro negozio online; se vuoi approfondire come Shopify utilizzi i tuoi dati personali, visita https://www.shopify.com/legal/privacy. Ci avvaliamo anche di Google Analytics per comprendere meglio come utilizzano il sito i nostri clienti - se vuoi approfondire riguardo a come Google utilizzi i tuoi dati personali, clicca qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche decidere di rimuoverti da Google Analytics visitando questo sito: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
In ultimo, potremmo inoltre dover condividere i tuoi dati personali per ottemperare a leggi e normative in materia, per rispondere a mandati di comparizione, mandati di perquisizione o ad altre richieste legittime relative alle informazioni che riceviamo, o alternativamente per tutelare i nostri diritti. Non venderemo alcuno dei tuoi dati personali a qualsiasi soggetto terzo.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni commerciali che riteniamo potrebbero interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina istruttiva della Network Advertising Initiative (NAI) su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi negare il consenso alla pubblicità mirata cliccando sui link di seguito:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
In aggiunta, puoi farti rimuovere da alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia Digital Advertising su: http://optout.aboutads.info/.
ANTITRACCIAMENTO
Ti preghiamo di tenere presente che non modifichiamo le procedure di raccolta e trattamento dati del nostro Sito quando riceviamo un segnale di anti tracciamento da parte del tuo browser.
I TUOI DIRITTI
Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali in nostro possesso che ti riguardano, e di richiedere che i tuoi dati personali vengano corretti, aggiornati o eliminati. Se desideri esercitare tale diritto, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti qui sotto. Daremo corso alla tua richiesta entro 30 giorni.
In aggiunta, se sei residente in Europa, prendiamo atto di trattare i tuoi dati per adempiere a contratti che potremmo aver stipulato con te (ad esempio, quando effettui un ordine tramite il nostro Sito), o in alternativa per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra elencati. In aggiunta, ti preghiamo di considerare che i tuoi dati verranno trasferiti al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti d’America.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando raccogliamo e trattiamo i tuoi dati, li conserveremo solamente fino a quando sarà necessario per evadere le finalità per le quali siano stati raccolti in primo luogo.
Generalmente, le informazioni relative al tuo ordine verranno da noi conservate per un massimo di sei anni al fine di ottemperare ai nostri obblighi di legge. Al termine di tale periodo, i tuoi dati verranno eliminati o resi completamente anonimi, in modo tale da consentirci di continuare a utilizzarli per qualsiasi dato statistico atto alla pianificazione aziendale.
MODIFICHE
Periodicamente potremmo dover aggiornare la presente politica sulla privacy in modo tale che essa rifletta, ad esempio, modifiche applicate alle nostre procedure, o per qualsiasi altra motivazione gestionale, legale o normativa.
MINORENNI
Il Sito non è destinato agli individui al di sotto dei 13 anni di età. Non raccogliamo intenzionalmente i dati personali di bambini al di sotto dei 13 anni. Se hai meno di 13 anni, non utilizzare i Siti né fornire alcuna informazione personale, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail o qualsiasi nickname o nome utente tu possa utilizzare. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un bambino al di sotto dei 13 anni senza consenso verificabile dei genitori, elimineremo tali dati. Se ritieni potremmo essere in possesso di informazioni da parte di o relative a un bambino al di sotto dei 13 anni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo riportato di seguito.
CONTATTACI
Il nostro nome aziendale è Coolside Limited, una società a responsabilità limitata registrata in Scozia con numero di iscrizione al registro delle imprese SC389822, con sede legale situata presso 3 Cadogan Street, Glasgow, G2 6QE, e siamo responsabili del marchio trtl TM.
Per qualsiasi tipo di domanda che non sia stata trattata nella presente politica sulla privacy, ti preghiamo di contattare il nostro Agente per la protezione dei dati utilizzando una delle seguenti opzioni, il quale sarà lieto di poterti aiutare:
Scrivici: Coolside (t/a Trtl)
FAO Data Protection Officer
3 Cadogan Street, Glasgow
G2 6QE
Email: dataprotection@trtl.co.uk,
Telefono: 01415850200 or 844-811-5816
CONTATTARE IL GARANTE DELLA PRIVACY
Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, o non sei soddisfatto della nostra risposta a qualsiasi delle richieste che ci hai inoltrato in merito all’utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office.
Questo può essere contattato chiamando lo 0303 123 1113. Oppure visitando il sito web www.ico.org.uk/concerns (si aprirà in una nuova finestra; ti preghiamo di tenere presente che non possiamo ritenerci responsabili dei contenuti di siti web esterni)