Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú, keď navštívite stránku trtltravel.myshopify.com (ďalej len „stránka“) alebo na nej uskutočníte nákup.
OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZBIERAME
Keď navštívite túto stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookie, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Okrem toho počas prehliadania stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o tom, z ktorých webových stránok alebo prostredníctvom akých vyhľadávacích výrazov ste sa na stránku dostali, a informácie o tom, ako s ňou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „informácie o zariadení“.
Informácie o zariadeniach zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
- „Súbory cookie“ sú dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia alebo počítača a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich deaktivovať, nájdete na stránke http://www.allaboutcookies.org.
- „Protokolové súbory“ sledujú činnosti vykonávané na tejto stránke a zhromažďujú údaje, medzi ktoré patrí vaša IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, stránky, z ktorých ste prišli a na ktoré ste odišli, a časové údaje.
- „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré slúžia na zaznamenávanie informácií o tom, ako prehliadate túto stránku. Využívame ich na to, aby sme mohli prispôsobiť naše marketingové a reklamné aktivity a zabezpečiť, že budú zodpovedať vašim záujmom.
Okrem toho, keď prostredníctvom tejto stránky uskutočníte nákup alebo sa oň pokúsite, zhromažďujeme od vás určité informácie, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, platobných údajov, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie označujeme ako „informácie o objednávke“.
Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, máme na mysli tak informácie o zariadení, ako aj informácie o objednávkach.
AKO VYUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Informácie o objednávkach, ktoré zhromažďujeme, všeobecne využívame na vybavovanie všetkých objednávok zadaných prostredníctvom tejto webovej stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia doručenia a zasielania faktúr a/alebo potvrdení objednávok). Okrem toho tieto informácie o objednávkach využívame na:
- komunikovať s vami;
- Kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu; a
- V súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, vám poskytovať informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, využívame na odhaľovanie potenciálnych rizík a podvodov (najmä vašu IP adresu) a vo všeobecnosti na zlepšovanie a optimalizáciu našej webovej stránky (napríklad prostredníctvom vyhodnocovania údajov o tom, ako naši zákazníci prehliadajú stránku a interagujú s ňou, a na posudzovanie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).
ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, aby nám pomohli využívať vaše osobné údaje spôsobom opísaným vyššie. Napríklad na prevádzku nášho internetového obchodu používame platformu Shopify – viac informácií o tom, ako Shopify využíva vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.shopify.com/legal/privacy. Používame tiež službu Google Analytics, ktorá nám pomáha pochopiť, ako naši zákazníci používajú túto stránku – viac informácií o tom, ako spoločnosť Google využíva vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Službu Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nakoniec môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj s cieľom dodržať platné zákony a predpisy, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo inak chrániť naše práva. Vaše osobné údaje nebudeme predávať žiadnym tretím stranám.
REKLAMA ZALOŽENÁ NA SPRÁVANÍ
Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje využívame na to, aby sme vám poskytovali cielené reklamy alebo marketingové oznámenia, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na informačnej stránke organizácie Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Cielenú reklamu môžete odmietnuť pomocou nižšie uvedených odkazov:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb prostredníctvom portálu Digital Advertising Alliance určeného na odhlásenie, ktorý nájdete na adrese: http://optout.aboutads.info/.
NESLEDOVAŤ
Upozorňujeme, že postupy zberu a využívania údajov na našej stránke nemeníme ani v prípade, ak z vášho prehliadača zaznamenáme signál „Do Not Track“.
VAŠE PRÁVA
Ak ste obyvateľom Európy, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak si želáte toto právo uplatniť, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní.
Okrem toho, ak ste rezidentom Európy, upozorňujeme vás, že vaše údaje spracúvame s cieľom plniť zmluvy, ktoré s vami môžeme mať (napríklad ak zadáte objednávku prostredníctvom tejto webovej stránky), alebo inak na účely presadzovania našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Ďalej vás upozorňujeme, že vaše údaje budú prenesené mimo Európy, a to vrátane Kanady a Spojených štátov.
UCHOVÁVANIE ÚDAJOV
Keď sa vaše údaje zhromažďujú a spracúvajú, budeme ich uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.
Informácie týkajúce sa vašej objednávky zvyčajne uchovávame maximálne 6 rokov, aby sme splnili zákonné požiadavky. Po uplynutí tejto lehoty budú vaše údaje buď vymazané, alebo úplne anonymizované, aby sme mohli naďalej využívať štatistické údaje na účely obchodného plánovania.
ZMENY
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.
NEPLNOLETÍ
Táto stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak máte menej ako 13 rokov, nepoužívajte tieto stránky a neposkytujte žiadne informácie o sebe, vrátane, ale nielen, vášho mena, adresy, e-mailovej adresy ani žiadneho prezývky či používateľského mena, ktoré prípadne používate. Ak zistíme, že sme zhromaždili alebo prijali osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov bez overenia súhlasu rodičov, tieto údaje vymažeme. Ak sa domnievate, že môžeme mať akékoľvek údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov alebo o ňom, kontaktujte nás, prosím, na nižšie uvedenej adrese.
KONTAKTUJTE NÁS
Sme spoločnosť Coolside Limited, spoločnosť s ručením obmedzeným zaregistrovaná v Škótsku pod registračným číslom SC389822 so sídlom na adrese 3 Cadogan Street, Glasgow, G2 6QE, a sme zodpovední za značku trtl TM.
Ak máte akékoľvek otázky, na ktoré tieto zásady ochrany osobných údajov neodpovedajú, kontaktujte, prosím, nášho poverenca pre ochranu údajov prostredníctvom jednej z nasledujúcich možností; rád vám pomôže:
Napíšte nám: Coolside (obchodný názov: Trtl)
Poverenec pre ochranu údajov v rámci FAO
Cadogan Street 3, Glasgow
G2 6QE
E-mail: dataprotection@trtl.co.uk,
Telefón: 01415850200 alebo 844-811-5816
KONTAKT S REGULAČNÝM ORGÁNOM
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nebolo narábané správne, alebo ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na akúkoľvek žiadosť, ktorú ste nám zaslali v súvislosti s používaním vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie.
Môžete ich kontaktovať na telefónnom čísle 0303 123 1113. Alebo navštívte stránku www.ico.org.uk/concerns (otvorí sa v novom okne; upozorňujeme, že nezodpovedáme za obsah externých webových stránok)
OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZBIERAME
Keď navštívite túto stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookie, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Okrem toho počas prehliadania stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o tom, z ktorých webových stránok alebo prostredníctvom akých vyhľadávacích výrazov ste sa na stránku dostali, a informácie o tom, ako s ňou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „informácie o zariadení“.
Informácie o zariadeniach zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
- „Súbory cookie“ sú dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia alebo počítača a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich deaktivovať, nájdete na stránke http://www.allaboutcookies.org.
- „Protokolové súbory“ sledujú činnosti vykonávané na tejto stránke a zhromažďujú údaje, medzi ktoré patrí vaša IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, stránky, z ktorých ste prišli a na ktoré ste odišli, a časové údaje.
- „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré slúžia na zaznamenávanie informácií o tom, ako prehliadate túto stránku. Využívame ich na to, aby sme mohli prispôsobiť naše marketingové a reklamné aktivity a zabezpečiť, že budú zodpovedať vašim záujmom.
Okrem toho, keď prostredníctvom tejto stránky uskutočníte nákup alebo sa oň pokúsite, zhromažďujeme od vás určité informácie, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, platobných údajov, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie označujeme ako „informácie o objednávke“.
Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, máme na mysli tak informácie o zariadení, ako aj informácie o objednávkach.
AKO VYUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Informácie o objednávkach, ktoré zhromažďujeme, všeobecne využívame na vybavovanie všetkých objednávok zadaných prostredníctvom tejto webovej stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia doručenia a zasielania faktúr a/alebo potvrdení objednávok). Okrem toho tieto informácie o objednávkach využívame na:
- komunikovať s vami;
- Kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu; a
- V súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, vám poskytovať informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, využívame na odhaľovanie potenciálnych rizík a podvodov (najmä vašu IP adresu) a vo všeobecnosti na zlepšovanie a optimalizáciu našej webovej stránky (napríklad prostredníctvom vyhodnocovania údajov o tom, ako naši zákazníci prehliadajú stránku a interagujú s ňou, a na posudzovanie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).
ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, aby nám pomohli využívať vaše osobné údaje spôsobom opísaným vyššie. Napríklad na prevádzku nášho internetového obchodu používame platformu Shopify – viac informácií o tom, ako Shopify využíva vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.shopify.com/legal/privacy. Používame tiež službu Google Analytics, ktorá nám pomáha pochopiť, ako naši zákazníci používajú túto stránku – viac informácií o tom, ako spoločnosť Google využíva vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Službu Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nakoniec môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj s cieľom dodržať platné zákony a predpisy, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo inak chrániť naše práva. Vaše osobné údaje nebudeme predávať žiadnym tretím stranám.
REKLAMA ZALOŽENÁ NA SPRÁVANÍ
Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje využívame na to, aby sme vám poskytovali cielené reklamy alebo marketingové oznámenia, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na informačnej stránke organizácie Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Cielenú reklamu môžete odmietnuť pomocou nižšie uvedených odkazov:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb prostredníctvom portálu Digital Advertising Alliance určeného na odhlásenie, ktorý nájdete na adrese: http://optout.aboutads.info/.
NESLEDOVAŤ
Upozorňujeme, že postupy zberu a využívania údajov na našej stránke nemeníme ani v prípade, ak z vášho prehliadača zaznamenáme signál „Do Not Track“.
VAŠE PRÁVA
Ak ste obyvateľom Európy, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak si želáte toto právo uplatniť, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní.
Okrem toho, ak ste rezidentom Európy, upozorňujeme vás, že vaše údaje spracúvame s cieľom plniť zmluvy, ktoré s vami môžeme mať (napríklad ak zadáte objednávku prostredníctvom tejto webovej stránky), alebo inak na účely presadzovania našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Ďalej vás upozorňujeme, že vaše údaje budú prenesené mimo Európy, a to vrátane Kanady a Spojených štátov.
UCHOVÁVANIE ÚDAJOV
Keď sa vaše údaje zhromažďujú a spracúvajú, budeme ich uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.
Informácie týkajúce sa vašej objednávky zvyčajne uchovávame maximálne 6 rokov, aby sme splnili zákonné požiadavky. Po uplynutí tejto lehoty budú vaše údaje buď vymazané, alebo úplne anonymizované, aby sme mohli naďalej využívať štatistické údaje na účely obchodného plánovania.
ZMENY
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.
NEPLNOLETÍ
Táto stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak máte menej ako 13 rokov, nepoužívajte tieto stránky a neposkytujte žiadne informácie o sebe, vrátane, ale nielen, vášho mena, adresy, e-mailovej adresy ani žiadneho prezývky či používateľského mena, ktoré prípadne používate. Ak zistíme, že sme zhromaždili alebo prijali osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov bez overenia súhlasu rodičov, tieto údaje vymažeme. Ak sa domnievate, že môžeme mať akékoľvek údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov alebo o ňom, kontaktujte nás, prosím, na nižšie uvedenej adrese.
KONTAKTUJTE NÁS
Sme spoločnosť Coolside Limited, spoločnosť s ručením obmedzeným zaregistrovaná v Škótsku pod registračným číslom SC389822 so sídlom na adrese 3 Cadogan Street, Glasgow, G2 6QE, a sme zodpovední za značku trtl TM.
Ak máte akékoľvek otázky, na ktoré tieto zásady ochrany osobných údajov neodpovedajú, kontaktujte, prosím, nášho poverenca pre ochranu údajov prostredníctvom jednej z nasledujúcich možností; rád vám pomôže:
Napíšte nám: Coolside (obchodný názov: Trtl)
Poverenec pre ochranu údajov v rámci FAO
Cadogan Street 3, Glasgow
G2 6QE
E-mail: dataprotection@trtl.co.uk,
Telefón: 01415850200 alebo 844-811-5816
KONTAKT S REGULAČNÝM ORGÁNOM
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nebolo narábané správne, alebo ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na akúkoľvek žiadosť, ktorú ste nám zaslali v súvislosti s používaním vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie.
Môžete ich kontaktovať na telefónnom čísle 0303 123 1113. Alebo navštívte stránku www.ico.org.uk/concerns (otvorí sa v novom okne; upozorňujeme, že nezodpovedáme za obsah externých webových stránok)
