PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler vi, mens du navigerer på hjemmesiden, oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgeord der har henvist dig til hjemmesiden, samt oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi betegner disse automatisk indsamlede oplysninger som »enhedsoplysninger«.
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- »Cookies« er datafiler, der gemmes på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym, unik identifikator. Du kan finde yderligere oplysninger om cookies og om, hvordan du deaktiverer dem, på http://www.allaboutcookies.org.
- »Logfiler« registrerer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler oplysninger, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings- og udgangssider samt dato- og tidsstempler.
- »Web beacons«, »tags« og »pixels« er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du navigerer på hjemmesiden. Vi bruger disse til at hjælpe os med at tilpasse vores markedsføring og annoncering, så den er relevant i forhold til dine interesser.
Derudover indsamler vi visse oplysninger fra dig, når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer. Vi betegner disse oplysninger som »ordreoplysninger«.
Når vi i denne privatlivspolitik taler om »personoplysninger«, henviser vi både til enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at gennemføre ordrer, der afgives via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, tilrettelæggelse af forsendelsen og fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser til dig). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
- at kommunikere med dig;
- at undersøge vores ordrer for eventuelle risici eller svindel; og
- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har oplyst os om, at sende dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at identificere potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at udarbejde analyser af, hvordan vores kunder navigerer på og interagerer med hjemmesiden, samt til at vurdere succesen af vores markedsførings- og reklamekampagner).
DELING AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at anvende dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. Vi bruger for eksempel Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at få indsigt i, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også videregive dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at efterkomme en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder. Vi vil ikke sælge nogen af dine personoplysninger til tredjeparter.
ADFÆRDSBASERET REKLAME
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at vise dig målrettede reklamer eller markedsføringsmeddelelser, som vi mener kan være af interesse for dig. For yderligere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (»NAI«) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravælgelsesportal på: http://optout.aboutads.info/.
SPOR IKKE
Vær opmærksom på, at vi ikke ændrer vores praksis for indsamling og brug af data på vores hjemmeside, når vi modtager et »Do Not Track«-signal fra din browser.
DINE RETTIGHEDER
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig, samt til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Vi vil behandle din anmodning inden for 30 dage.
Desuden skal du, hvis du er bosiddende i Europa, være opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde eventuelle aftaler, vi har indgået med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via hjemmesiden), eller på anden måde for at varetage vores legitime forretningsinteresser, som er anført ovenfor. Du skal desuden være opmærksom på, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
OPBEVARING AF DATA
Når dine data indsamles og behandles, opbevarer vi dem kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de er indsamlet.
Oplysninger vedrørende din ordre opbevarer vi normalt i op til 6 år for at overholde vores lovmæssige forpligtelser. Ved udløbet af denne periode vil dine data enten blive slettet eller fuldstændigt anonymiseret, så vi fortsat kan anvende eventuelle statistikker til forretningsplanlægning.
ÆNDRINGER
Vi forbeholder os ret til fra tid til anden at opdatere denne privatlivspolitik for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
MINDREÅRIGE
Webstedet er ikke beregnet til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er under 13 år, må du ikke benytte webstederne eller afgive oplysninger om dig selv, herunder, men ikke begrænset til, dit navn, adresse, e-mailadresse eller eventuelle skærmnavne eller brugernavne, du måtte benytte. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet eller modtaget personoplysninger fra et barn under 13 år uden at have verificeret forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger. Hvis du mener, at vi måtte have oplysninger fra eller om et barn under 13 år, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.
KONTAKT OS
Vi er Coolside Limited, et aktieselskab registreret i Skotland med registreringsnummer SC389822 og med hjemsted på 3 Cadogan Street, Glasgow, G2 6QE, og vi står bag varemærket trtl TM.
Hvis du har spørgsmål, der ikke er blevet besvaret i denne privatlivspolitik, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via en af nedenstående muligheder. Han eller hun vil med glæde hjælpe dig:
Skriv til os: Coolside (handel under navnet Trtl)
FAO’s databeskyttelsesansvarlige
3 Cadogan Street, Glasgow
G2 6QE
E-mail: dataprotection@trtl.co.uk,
Telefon: 01415850200 eller 844-811-5816
KONTAKT TIL TILSYNSMYNDIGHEDEN
Hvis du mener, at dine oplysninger ikke er blevet behandlet korrekt, eller hvis du ikke er tilfreds med vores svar på eventuelle henvendelser, du har rettet til os vedrørende brugen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Information Commissioner’s Office.
Du kan kontakte dem ved at ringe til 0303 123 1113. Du kan også besøge hjemmesiden www.ico.org.uk/concerns (åbner i et nyt vindue; bemærk venligst, at vi ikke kan påtage os ansvaret for indholdet på eksterne hjemmesider)