Bestellungen, die vor 16:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden in der Regel 1-2 Werktage nach Auftragserteilung versandt.

(Werktage sind Montag - Freitag). Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese separat versandt werden.

Nach dem Versand wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 - 10 Werktagen eintreffen (abhängig von Ihrem Standort).

Kostenloser Versand nach EU-Standard
DHL Packet Tracked Service Standardversand (3-10 Werktage)

Wir sind bestrebt, alle unsere Bestellungen bis zum voraussichtlichen Liefertermin zu erfüllen, die Lieferzeiten liegen jedoch außerhalb unserer Kontrolle, sobald Ihr Paket uns verlässt.

Ja, wir senden Ihnen eine E-Mail mit Ihren Versandinformationen und der Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Fehler auftreten.

Überprüfen Sie den Lieferzeitraum. Wenn Sie das voraussichtliche Lieferdatum erreicht haben, warten Sie bitte weitere 24 Stunden, bis alle Lieferungen abgeschlossen sind.

Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob sie Ihr Paket angenommen haben.
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@trtltravel.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Trtl liefert derzeit an Kunden in 30 Ländern, darunter alle Länder der Europäischen Union, Norwegen und die Schweiz.

In der gesamten Europäischen Union versendet Trtl nach Möglichkeit mit bezahlten Zöllen und Steuern (DDP) aus dem Vereinigten Königreich.

Gelegentlich werden europäischen Kunden Einfuhrzölle und Steuern in Rechnung gestellt, bei denen DDP-Versand mit unseren Transporten nicht verfügbar ist.

In diesem Fall müssen, sobald das Paket das Zielland erreicht hat, Zölle und Steuern vom Empfänger bezahlt werden, um die Sendung zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen oder Ihre örtliche Zollbehörde.

Da die endgültige Zustellung durch Ihren örtlichen Spediteur erfolgt, unterliegt die Zustellung an ein Postfach den Lieferrichtlinien des jeweiligen Spediteurs. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Lieferadresse haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

In der gesamten Europäischen Union versendet Trtl nach Möglichkeit mit bezahlten Zöllen und Steuern (DDP) aus dem Vereinigten Königreich.

Gelegentlich werden europäischen Kunden Einfuhrzölle und Steuern in Rechnung gestellt, bei denen DDP-Versand mit unseren Transporten nicht verfügbar ist.

In diesem Fall müssen, sobald das Paket das Zielland erreicht hat, Zölle und Steuern vom Empfänger bezahlt werden, um die Sendung zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen oder Ihre örtliche Zollbehörde.

Sobald Bestellungen versandt wurden, können wir sie weder stornieren noch ändern. Wenn Sie nach der Aufgabe Ihrer Bestellung eine Änderung vornehmen müssen, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung. Unser Support-Team wird Ihnen nach Möglichkeit gerne weiterhelfen.

Wenn Sie von außerhalb der EU einkaufen, wählen Sie bitte Ihre Region aus der folgenden Liste aus:

Unser Rückgaberecht beträgt 100 Tage. Um mit Ihrer Rücksendung zu beginnen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@trtltravel.com mit einer Notiz Ihrer Bestellnummer oder einer Kopie Ihrer Quittung.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Wir können nur Rücksendungen für Bestellungen akzeptieren, die auf eu.trtltravel.com gekauft wurden

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 30 Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen (falls zutreffend) nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Jeder Artikel, der mehr als 100 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Gerne tauschen wir fehlerhafte oder defekte Artikel aus, die direkt auf unserer Website gekauft wurden.
Wenn Sie Ihr Produkt gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@trtltravel.com, um den Vorgang zu beginnen.

Wir können keine Teilrückerstattungen oder Umtausch von Paketen garantieren. Möglicherweise müssen Sie das Paket vollständig zurücksenden, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Gemäß unserer Rückgaberichtlinie müssen alle Artikel im Paket in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

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1. Trennen Sie das Klettsystem und verlängern Sie Ihr Trtl Pillow

2. Positionieren Sie die innere Stütze des Trtl-Kissens dort, wo es am bequemsten ist – entweder seitlich oder unter Ihrem Kinn

3. Wickeln und Nickerchen!

Sehen Sie sich das Video hier an

Tipps
- Wenn Sie den Kissenbereich vor dem Wickeln näher an Ihren Nacken halten, erhalten Sie mehr Unterstützung. Das kann sein

hilfreich, wenn Sie einen etwas längeren Hals haben, da der Schal dadurch lockerer sitzt und dennoch stützt

deinen Kopf und Hals.

- Versuchen Sie, das Trtl-Kissen so einzuwickeln, dass Ihr Ohr und Kiefer in das Kissen gesteckt sind, sodass sie anliegen

in der Mitte des gebogenen Kissenabschnitts und nicht an der Oberkante der Stütze.

- Wenn Sie feststellen, dass der Winkel Ihres Halses nicht ganz perfekt für Sie ist, können Sie auch versuchen, zu experimentieren

indem Sie die Stütze weiter unten in Richtung Kinn und Vorderseite Ihres Nackens positionieren. Dies kann helfen, zu halten

Ihren Kopf und Nacken in einer aufrechteren Position.

Die Trtl-Familie ist gerade etwas größer (und cooler) geworden. Bitte begrüßen Sie unseren Neuzugang Trtl Pillow Cool an Bord.
Es wurde als direkte Reaktion auf das Kundenfeedback von Reisenden entwickelt, die unsere vorhandenen Reisekissen etwas zu warm für sie fanden. Es besteht aus kühlendem und atmungsaktivem Tencel-Gewebe und verfügt über ein innovatives Mesh-Panel für hervorragende Atmungsaktivität. Das alles ergibt unser bisher bestes Kissen zur Thermoregulierung. Oder anders ausgedrückt, es hält Sie kühl, bequem und es gibt keinen Nackenschweiß.

Spüren Sie die Kälte auf Flügen und möchten Sie es etwas gemütlicher? Kein Problem, einer der
großartige Optionen aus dem Rest unseres Sortiments sind ideal …

Das Original Trtl Reisekissen , unser meistverkauftes Kissen und dasjenige, mit dem alles begann. Stützt Ihren Kopf vollständig – und bequem – ab, sodass Sie bequem schlafen können, egal wie lang die Reise ist.

Willst du etwas, das sich anfühlt, als wäre es nur für dich gemacht? Lernen Sie das Trtl Pillow Plus kennen – das weltweit erste vollständig anpassbare Reisekissen. Alle Vorteile des originalen Trtl-Kissens, aber mit dem innovativen Zusatz einer verstellbaren Höhenstütze, die es zur perfekten Passform macht, egal ob Sie groß oder klein sind.

Wir haben die Kinder nicht vergessen – für jüngere Reisende (ab 8 Jahren) und zierliche Menschen das Trtl Pillow Junior ist eine verkleinerte Version des originalen Trtl Travel Pillow. Unser Junior-Kissen wurde für Kinder entwickelt (mit viel Hilfe von Kindern) und ist in einer Reihe von lustigen Stoffen erhältlich.

Alle Trtl-Kissen sind wissenschaftlich erwiesen besser als altmodische, sperrige U-förmige Reisekissen. Und weil sie leicht und einfach zu tragen sind, werden sie Ihre Taschen nicht auffüllen oder Sie beschweren. Trtl-Kissen ermöglichen es Ihnen, ausgeruht, aufgeladen und bereit für alle Abenteuer, die Sie erwarten, an Ihrem Ziel anzukommen.

Um Ihnen zu helfen, Ihre perfekte Passform zu finden, sehen Sie sich bitte die Vergleichstabelle unten an.

Das ursprüngliche Trtl-Kissen wurde als superleichtes Flugzeug-Reisekissen entwickelt und verfügt über zahlreiche Funktionen

eine interne Stütze, die Kopf und Nacken umschließt, und ein superweicher Fleece-Schal zum Halten

alles vorhanden.

Das Trtl Pillow Cool hat die gleiche Größe und das gleiche Konzept wie unser Originalkissen, wurde aber speziell entwickelt

entwickelt, um unsere Kunden auf Reisen so kühl wie möglich zu halten. Dieses Modell ist mit gemacht

Kühlendes Tencel-Fasergewebe neben einem Airmesh-Belüftungspanel, damit Sie auf Reisen erfrischt bleiben.

Durch die Verwendung dieses Stoffes ist er antibakteriell und geruchshemmend, was zusätzliche Frische und Ruhe bedeutet

Geist. Trtl Pillow Cool wird auch mit einer wasserdichten Rolltop-Tragetasche geliefert, damit Sie es bei sich behalten können

Schritt für Schritt unterwegs.

Unser Trtl Pillow Original ist in Einheitsgröße erhältlich und wir empfehlen es normalerweise für Kinder ab 14 Jahren aufgrund der Größe. Statistisch gesehen sind 14-Jährige durchschnittlich 5 Fuß 3 Zoll groß, daher basieren unsere Schätzungen darauf. Aufgrund der Flexibilität des Produkts gibt das Produkt etwas nach, um auch einen kleineren Halsumfang zu unterstützen, von dem wir Kunden hatten 5" kontaktieren, um zu sagen, dass es bequem für sie war, also hängt es wirklich von Ihren persönlichen Komfortpräferenzen ab, da wir verstehen, dass jeder ein bisschen anders ist. Das Kissen misst 7 Zoll x 7 Zoll x 3,5 Zoll.

Das Trtl Pillow Junior ist für Kinder ab 8 Jahren konzipiert und hat daher einen kleineren Rahmen als das Original und das Trtl Pillow Plus. Die kleinere interne Stütze wurde entwickelt, um Personen mit einer kürzeren Halslänge, wie z. B. Kindern ab 8 Jahren, oder Erwachsenen mit einem kleineren Rahmen mehr Komfort zu bieten, sodass Sie möglicherweise feststellen, dass diese für Sie besser geeignet ist, wie auch immer wir das sagen würden Die Eignung des Produkts kann von Person zu Person je nach eigenem Komfortniveau variieren. Das Kissen misst 6,5 x 6,5 x 2,4 Zoll.

Bisher wurde das Trtl Pillow Plus erfolgreich von Nickerchen zwischen 5'0" und 6'8" verwendet, also sind wir zuversichtlich, dass es für die meisten Reisenden geeignet sein wird! Das Trtl Pillow Plus wiegt ungefähr 11,2 Unzen/ 317 Gramm und kann an Ihren Komfort angepasst werden. In der niedrigsten Einstellung beträgt das Maß 8,3 Zoll x 6,7 Zoll x 3,1 Zoll und es erstreckt sich auf 8,3 Zoll x 7,5 Zoll x 3,1 Zoll - wodurch seine Anfangshöhe geringer ist als die des ursprünglichen Kissens.

Die Positionierung ist wichtig, wenn Sie sich mit Ihren Trtl-Produkten wohlfühlen, egal für welche Sie sich entscheiden. Wir empfehlen daher immer, sich unsere Anleitungen anzusehen und mit der Position zu experimentieren, um die beste Unterstützung für Sie zu finden.

Halten Sie die Stütze in einer Hand und legen Sie den Schal um Ihren Nacken.
Drücken und drehen Sie die Einstellräder, um die Höhe Ihrer Stütze einzustellen.
Wickeln Sie den Schal um Ihren Hals und befestigen Sie ihn mit dem Haken- und Schlaufensystem an der Außenseite der Halterung, wobei die Zifferblätter abgedeckt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Video .

Entfernen Sie den Plastikeinsatz und waschen Sie Ihr Trtl Pillow dann bei 30°C/Kaltwäsche.
Vollständige Anweisungen finden Sie auf dem Pflegeetikett im Produkt oder sehen Sie sich unsere Videoanleitung an .

Der Schal des Trtl Pillow Plus ist vollständig maschinenwaschbar. Wir empfehlen, die innere Stütze Flügel für Flügel vom Schal zu entfernen und dann den Stoff über die Knebel zu ziehen. Im Kaltwaschgang (30°C) waschen und anschließend abtropfen lassen. Dann brauchen Sie nur noch die interne Stütze Flügel für Flügel wieder einzusetzen. Weitere Anweisungen finden Sie in Ihrer Einrichtungsanleitung, die Ihrem Trtl Pillow Plus beiliegt.

Drehen Sie die Socke bis zur Ferse auf links, schieben Sie Ihren Fuß hinein und rollen Sie die Socke dann am Bein hoch, um sie anzuziehen. Das Wichtigste bei Kompressionsstrümpfen ist, dass sie glatt am Bein anliegen – die Socken dürfen keine Falten aufweisen und das Bündchen darf nicht umgeschlagen sein.